Tiedotteet

Osa SSL-varmenteista on vanhentunut

3.11.2018

Teknisen vian vuoksi osa SSL-varmenteista on päässyt vanhentumaan. Automaattinen järjestelmä ei ole saanut vian vuoksi uusittua näitä sertifikaatteja ajoissa. Sertifikaatit on saatu uusittua lähiaikoina. Pahoittelemme ongelmasta aiheutuvaa haittaa.

Ongelmia sähköpostipalveluissa

2.11.2018

Ongelma on korjattu.

—-

Osassa sähköpostipalveluita on huomattu virhetilanne. Postit eivät välttämättä lataudu tai latautuvat ja lähtevät hitaasti matkaan.

Ongelma on selvityksessä. Pahoittelumme häiriöstä aiheutuvasta haitasta.

Levyjärjestelmän päivitys

15.10.2018

Teemme levyjärjestelmän ohjelmistopäivityksen 16.10.2018 klo 11:00 alkaen. Huoltotyöstä ei pitäisi aiheutua käyttökatkoa palveluille. Pahoittelemme nopeaa aikataulua huollolle.

Seuraavissa palveluissa saattaa mahdollisesti esiintyä häiriöitä päivityksen aikana:
– Webhotellit
– Sähköpostit
– Erilliset vuokrapalvelimille myydyt tallennuslaitteet
– Tavu Cloud -tallennuslaitteet

Häiriöitä osassa webhotelleita

10.10.2018

Osassa webhotelleita on ilmennyt hetkittäisiä häiriöitä mm. hidastuneena latausaikana. Ongelmat ovat selvityksessä ja korjauksessa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Korjauksen edetessä ongelmia saattaa esiintyä myös sivuston toiminnassa hetkittäisinä 503 -virheilmoituksena.

Mahdolliset häiriöt yhteyksissä

1.10.2018

Palveluntarjoajamme verkkoyhteksissä on esiintynyt 1.10.2018 erilaisia häiriöitä, johtuen toisiin asiakkaisiin kohdistuneista palvelunestohyökkäyksistä. Tämä on saattanut näkyä myös meillä. Itse emme ole valvonnoillamme häiröitä huomanneet.

Levyjärjestelmän päivitys

25.9.2018

Teemme levyjärjestelmän ohjelmistopäivityksen 29.9.2018 klo 12:00 alkaen. Huoltotyöstä ei pitäisi aiheutua käyttökatkoa palveluille.

Seuraavissa palveluissa saattaa mahdollisesti esiintyä häiriöitä päivityksen aikana:

– Webhotellit

– Sähköpostit

– Erilliset vuokrapalvelimille myydyt tallennuslaitteet

– Tavu Cloud -tallennuslaitteet

Mysql1

22.8.2018

Ongelma on nyt korjattu.

—

Mysql1-palvelimella on huomattu virhetilanne. Kyseinen ongelma on korjauksessa. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Asiakaspalvelu

15.7.2018

Puhelinasiakaspalvelumme on suljettuna 16. – 20.7.2018 lomien vuoksi. Sähköpostitse tavoitatte meidät myös kyseisenä aikana.

MySQL3

11.6.2018

Ongelma on nyt korjattu ja hitautta ei pitäisi enää esiintyä. Mikäli sivuilla on vielä ongelmia, olettehan yhteydessä tukeemme.

—–

MySQL3-palvelimella on havaittu hieman hitautta. Ongelman syytä selvitetään.

Hitaus vaikuttaa mm. verkkosivujen toimivuuteen, jotka käyttävät MySQL3-palvelinta ja joiden välimuistitus ei ole rakennettu tehokkaasti. Suosittelemme ottamaan sivustolle käyttöön tehokkaan välimuistituksen esim. WordPressin kanssa käyttöön suositellaan WP Super Cachea. Tällöin tietokannan hitausongelmat eivät näy suurimmassa osassa sivuston toimintoja mitenkään.

Uudistettu tietosuojaseloste sekä tietosuojaliite

24.5.2018

Olemme uudistaneet tietosuojaselosteemme. Uusi seloste on luettavissa sivuiltamme osoitteesta https://www.shellit.org/tietosuojaseloste

Sopimukseen liitettävä tietosuojaliite eli DPA-sopimus on tulostettavissa hallintamme kautta kohdasta Tietosuoja. Tietosuojaliite lisätään nykyisten sopimusehtojen yhteyteen.