Tiedotteet

Aukioloajat jouluna

20.12.2019

Asiakaspalvelumme aukioloajat jouluna ovat:

20.12. Suljettu
23.12. Avoinna normaalisti
24. – 26.12. Suljettu
27.12. Avoinna normaalisti
30. – 31.12 Avoinna normaalisti
1.1. Suljettu

Chat-palvelumme avautuu seuraavan kerran 7.1.2020. Vikapäivystys toimii normaalisti myös asiakaspalvelun ollessa suljettuna.

Hinnoittelumuutoksia

30.11.2019

Päivitämme muutamien tuotteiden hintoja 1.1.2020 alkaen.

Muutokset ovat:
Hopea-webhotellit: +5%
Virtuaalipalvelimet: +5%
Vuokrapalvelimet: +10%

Huolto- ja häiriötiedotteet

29.8.2019

Huolto- ja häiriötiedotteet ovat jatkossa saatavissa Palveluiden tila -sivuston kautta osoitteessa: https://status.shellit.org

Verkkotunnusten hinnoittelu päivittyy

18.6.2019

Verkkotunnustemme hinnat ovat pysyneet pitkään samoina ja niiden hinnoitteluun tehdään useiden vuosien jälkeen muutamia tarkistuksia vastaamaan esimerkiksi globaalisti kasvaneita sisäänostohintoja.

Jatkossa saat .fi-domainit yhä edulliseen hintaan 17,47 €/vuosi ja muut domainpäätteet hintaan 15,00 €/vuosi. Hinnat ALV 0%.

Kaikki domainisi sisältävät myös ilmaisen sähköpostipalvelun! Sähköpostilaatikoidesi kokoa on myös kasvatettu aiemmasta 100 megatavusta 500 megatavuun.

Hotmail ja Office 365

13.5.2019

Postien pitäisi taas mennä perille Hotmail- sekä Office 365 -järjestelmiin.

Postien toimituksessa on ongelmia Hotmail- sekä Office 365 -järjestelmiin. Postit toimitetaan meiltä eteenpäin, jonka jälkeen postien kohtalosta päättää vastaanottajan postipalvelu. Tällä hetkellä vastaanottajan postipalvelu ei toimi oikein ja hylkää osan meiltä tulevista posteista.

Ongelmasta voi olla yhteydessä vastaanottajan postipalvelun ylläpitoon, jotta he voivat korjata palvelussa olevan virheen. Emme pysty vaikuttamaan viestin perillemenoon lähetyksen jälkeen, vaan vastaanottaminen on täysin vastapuolen hallinnassa.

Pyrimme myös itse selvittämään ongelmaa, jotta posteja saadaan kulkemaan taas luotettavasti myös Hotmail- ja Office365-palvelussa oleviin osoitteisiin.

Googlen G Suite -palvelu

10.4.2019

Hyviä uutisia! Lisäsimme Googlen G Suite -palvelut valikoimaamme. Nyt siis saat Googlen sähköposti-, kalenteri- ja muut toimistopalvelut samalta tutulta kumppanilta.

Hintamme G Suite -palveluissa ovat täysin Googlea vastaavat, alkaen 5,20 €/käyttäjä/kk (lisättynä arvonlisäverolla). Kauttamme hankkimalla et siis maksa senttiäkään ylimääräistä, mutta saat palvelut kätevästi laskulla, kotimaisen toimijan kautta. Ja kehuttu asiakaspalvelumme on tarvittaessa tukenasi, mikäli tarvitset apua.

Käytätkö jo G Suitea? Siirtyminen meille on helppoa, eikä siitä synny ylimääräisiä kustannuksia tai katkoja – muutos näkyy ainoastaan Googlen luottokorttiveloitusten päättymisenä.

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä myyntiimme sähköpostitse tai soita, niin katsotaan tarpeisiisi sopiva ratkaisu!

Liikaa roskapostia? Ei enää!

28.2.2019

Sinäkin olet varmasti saanut joskus roskapostia. Olet varmasti samaa mieltä: läpipäässeiden viestien poisteleminen on hauskaa ajankulua.

Niinpä. Ei todellakaan.

Mitäpä jos postisi käsittelisikin älykäs Halon-suodatus? Entäpä jos suodatus loistaisi tehtävässään myös suomenkielisten ja muiden jatkuvasti kehittyvien roskaviestien kanssa?

Nyt se onnistuu, sillä olemme aloittaneet yhteistyön roskapostin suodatukseen erikoistuneen Halonin kanssa!

Jos sinulla on Timantti-, Super- tai WP-webhotelli, Halon on jo osa palveluasi! Domaineille sekä Kulta-webhotelliin saat älykkään suodatuksen edulliseen 5 €/kk hintaan domainia kohden.

Testeissämme roskaviestien määrät ovat vähentyneet merkittävästi. Halon-suodatus aktivoidaan lähiaikoina automaattisesti!

Tilaa Halon domainillesi täältä ».

Levytilan käyttö taas näkyvissä

27.2.2019

Webhotellien ja sähköpostien levytilan käyttö on taas näkyvissä. Webhotellin käyttämän tilan pääsee näkemään tilauksen tiedoista ja sähköpostien käyttämän tilan sähköpostihallinnan kautta.

Mikäli tila on lopussa, suosittelemme vapauttamaan tilaa tai tilaamaan sitä lisää hallinnan kautta löytyvän ”Tilaa lisätilaa”-linkin kautta. Vapaata tilaa kannattaa aina olla, jotta sivujen tai sähköpostien toimintaan ei tule häiriötä.

Levytilalaskuri oli hetken poissa käytössä webhotellien levyjärjestelmäuudituksen vuoksi. Uudistimme vuodenvaihteessa webhotellien tallennustilan kokonaisuudessaan huippunopeaan SSD-pohjaiseen ratkaisuun.

Huijausviestejä DNS Finlandin nimissä

12.2.2019

Monet asiakkaamme ovat saaneet viime päivinä huijausviestejä Dnsfinland-nimisestä palvelusta.

Viesteissä suositellaan varaamaan pikaisesti itselleen omaa fi-domainia vastaava info-päätteinen domain, jottei kukaan muu saa sitä varattua itselleen. Viestissä myös mainitaan, että lähettäjä olisi vastaanottanut pyynnön kyseisen .info-päätteisen domainin rekisteröinnistä toiselle asiakkaalle, mutta sitä tarjotaan ensin fi-päätteisen domainin omistajalle etuosto-oikeudella.

Nämä viestit ovat agressiivista markkinointiroskapostia, johon ei kannata reagoida.

Domainia tarjotaan reiluun ylihintaan 10 vuoden sopimuksella hintaan (300e alv 0%). Tarvittaessa voitte varata meiltä kyseisen .info-päätteisen osoitteen hintaan 15e/vuosi sis. alv 24 %. Todellisuudessa on myös epätodennäköistä, että kukaan olisi oikeasti rekisteröimässä kyseisiä domaineja. Myöskään tämän nimistä yritystä ei ole olemassa. Lisäksi Liikenne- ja Viestintävirasto varoittaa tästä kyseisestä huijausviestistä.

Postilaskun hinta

8.2.2019

Postin tekemien jatkuvien hintamuutosten vuoksi joudumme päivittämään postilaskun hintaa nykyisestä hinnasta, joka on ollut käytössä jo useita vuosia huolimatta jatkuvista postituskustannusten noususta. Postilaskun hinta on jatkossa 5e/lasku.

Laskut tulevat edelleen maksutta sähköpostilla tai verkkolaskuna. Verkkolaskutuksen voi kytkeä käyttöön oman verkkopankin kautta tai toimittamalla meille verkkolaskutustiedot.

Postilaskun voi poistaa käytöstä hallintamme kautta tilausten tiedoista, joille postilasku on kytketty käyttöön. Tilauksille on mahdollista kytkeä käyttöön myös maksuton tekstiviestimuistutus.