Täältä löydät palveluitamme koskevia tiedotteita
Ajankohtaista tietoa palveluidemme tilasta löydät Palveluiden tilanne -sivultamme, josta voit myös tilata tiedotteet sähköpostiin. Tältä sivulta löydät jatkossa muita kuin palveluiden tilaan liittyviä tiedotteita.
26.8.2022
Sähköpostien uudelleenohjausten toimivuus on nykyisin hyvin heikko, mikäli posteja halutaan toimittaa ulkoiseen verkkotunnukseen ohjauksen avulla.
Muutos johtuu Gmailin tekemistä muutoksista, jonka vuoksi Gmail ei enää hyväksy uudelleenohjattuja sähköposteja. Tämän vuoksi suosittelemme, että kaikki ulkoisiin osoitteisiin tehdyt ohjaukset lakkautetaan ja siirretään toimimaan oman verkkotunnuksen sisällä.
Ulkoisella ohjauksella tarkoitetaan esimerkiksi tapausta, jossa osoite oma@omadomain.tld ohjataan osoitteeseen omaosoite@gmail.com. Nämä ohjaukset eivät enää toimi luotettavasti ja niitä ei tule käyttää.
Sisäisellä oman verkkotunnuksen ohjauksella tarkoitetaan tapausta, jossa osoite oma@omadomain.tld ohjataan osoitteeseen toinen@omadomain.tld. Eli verkkotunnus säilyy samana. Näitä ohjauksia voi edelleen käyttää turvallisin mielin ja ne toimivat ongelmitta.
Sähköpostia tulisi jatkossa käyttää meidän palvelumme kautta, mikäli sähköpostipalvelut ovat meillä. Postin ohjausta ulkoisiin palveluihin tulee välttää.
Lisätietoja: https://www.shellit.org/kb/sahkopostin-uudelleenohjaus-ei-toimi-luotettavasti/
13.7.2022
Verkkotunnusten hintoja on päivitetty vastaamaan muuttuneita hankintakustannuksia. Verkkotunnusten palveluntarjoajat ovat muuttaneet joiden tuotteiden hintoja. Lisäksi euron pudonnut valuuttakurssi dollariin nähden on vaikuttanut hintojen muutokseen. Muutos ei vaikuta fi-päätteeseen, sillä sen hankintahinta ei ole muuttunut toistaiseksi. Voimassaolevan hinnan eri verkkotunnuspäätteille voi tarkistaa hinnastostamme: https://www.shellit.org/hallinta/domainhinnasto.html
8.6.2022
Gmail on muuttanut vastaanotettavien sähköpostien vaatimuksia, jonka vuoksi postit eivät mene perille, jos oman verkkotunnuksen asetuksissa on puutteita. Lisätietoja ja ohje aiheeseen löytyy täältä: Gmail ei vastaanota sähköposteja
8.6.2022
Sähköpostien uudelleenohjaus ulkoisiin osoitteisiin ei toimi enää luotettavasti. Ohjaukset tulisi tehdä vain saman verkkotunnuksen sisällä esimerkiksi info@omaverkkotunnus.tld -> toinen@omaverkkotunnus.tld. Esimerkiksi ohjaus info@omaverkkotunnus.tld -> oma@gmail.com ei toimi enää luotettavasti.
Lisätietoja: Sähköpostin uudelleenohjaus ei toimi luotettavasti
7.3.2022
Aloitamme yleiset huoltoikkunat koskien kaikkia Multim Oy:n palveluita ml. Shellit.org, Tavu.io, Admin Labs Oy. Huoltoikkunat toistuvat joka kuukauden viimeinen torstai klo 22:00 – 04:00 välisenä aikana.
Huoltoikkunan aikana kaikissa palveluissamme saattaa esiintyä katkoksia. Ajoitetuilla huoltoikkunoilla takaamme palveluidemme laadun, jatkuvuuden sekä parannamme palveluidemme tietoturvaa.
Huoltoikkunoista voi tilata muistutukset ja tilannetiedot sähköpostitse tilannesivumme kautta osoitteessa https://status.shellit.org.
Loppuvuoden huoltoikkunat:
31.3.2022
28.4.2022
26.5.2022
30.6.2022
28.7.2022
25.8.2022
29.9.2022
27.10.2022
24.11.2022
29.12.2022
Mikäli kysyttävää ilmenee, asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiinne chatin, puhelimen ja sähköpostin välityksellä!
23.12.2021
Viimeaikoina uutisissa mainittu Apachen Log4j-kirjaston haavoittuvuus ei koske Shellit.org:n tarjoamia palveluita, sillä kyseinen komponentti ei ole käytössä tuotteissamme. Käytämme palveluissamme Apache säätiön tuottamaa HTTP-palvelinta, joka ei liity log4j-kirjaston haavoittuvuuteen, sillä kyseessä on eri tuote. Palvelumme eivät ole haavoittuvaisia log4j-kirjaston tunnetuille ongelmille, sillä tämä kirjasto ei ole meillä käytössä missään palvelussa.
23.2.2021
Kaikki vanhaa PHP 7.3 käyttävät webhotellit on nyt päivitetty automaattisesti PHP 7.4 -versioon. Muutoksella ei pitäisi olla vaikutusta sivustojen toimintaan. Päivitämme lähikoina vanhoja PHP 5.6 webhotelleja mahdollisuuksien mukaan uuteen 7.4-versioon.
Mikäli sivusto on lakannut toimimasta PHP-virheen vuoksi, voi käyttöön ottaa tilapäisesti vielä PHP 7.3 -version hallintamme kautta tämän ohjeen avulla: https://www.shellit.org/kb/php-version-paivitys/
PHP 7.3 on saatavilla vielä toistaiseksi, mutta suosittelemme sivustojen päivitystä PHP 7.4 -valmiuteen.
21.12.2020
Puhelinpalvelumme on suljettu 23.12.2020 – 4.1.2021 sekä 6.1.2021.
Sähköpostiasiakaspalvelumme on suljettu 24.12.2020 – 27.12.2020 sekä 1.1.2021 ja 6.1.2021.
Vikapäivystys toimii normaalisti kokoajan.
Shellit.org tiimi toivottaa kaikille rauhaisaa joulua ja onnellista uutta vuotta 2021!
19.10.2020
Päivitämme muutamien tuotteiden hintoja 1.1.2021 alkaen.
Muutokset ovat:
Hopea-webhotellit: +5%
Virtuaalipalvelimet: +5%
Vuokrapalvelimet: +5%
20.12.2019
Asiakaspalvelumme aukioloajat jouluna ovat:
20.12. Suljettu
23.12. Avoinna normaalisti
24. – 26.12. Suljettu
27.12. Avoinna normaalisti
30. – 31.12 Avoinna normaalisti
1.1. Suljettu
Chat-palvelumme avautuu seuraavan kerran 7.1.2020. Vikapäivystys toimii normaalisti myös asiakaspalvelun ollessa suljettuna.
Löydät ajantasaista tietoa palveluidemme toiminnasta sekä tiedotteita helposti tilannepalvelustamme. Samasta paikasta voit kätevästi tilata myös tiedotteet suoraan sähköpostiisi!