Tiedotteet

Täältä löydät palveluitamme koskevia tiedotteita

Korjattu: Häiriöitä SSL-sertifikaattien kanssa

1.3.2018

Tietojemme mukaan olemme saaneet uusittua kaikki hajonneet sertifikaatit. Mikäli ongelmia tulee vielä vastaan, olettehan yhteydessä meihin sähköpostitse.

—–

Saimme 28.2.2018 illalla tiedon, että osa jälleenmyymistämme vuoden SSL-sertifikaateista poistetaan käytöstä 1.3.2018. Olemme ryhtyneet korvaamaan näitä sertifikaatteja, mutta uuden sertifikaatin hankkimiseen ja asentamiseen menee keskimäärin 1-3 päivää. Meille jäi reagointiaikaa muutamia tunteja, joka on tietenkin liian vähän, kun kyseessä on suuri määrä sertifikaatteja, jotka vanhentuvat kaikki samaan aikaan ennen oikeaa vanhentumispäiväänsä.

Suuresta sertifikaattimäärästä johtuen emme myöskään pysty hankkimaan kaikkia sertifikaatteja uudelleen välittömästi, vaan hankinta ja asennus ottavat aikaa muutamia päiviä.

Tästä saattaa aiheutua ongelmia sivuille, jotka käyttävät lisämaksullisia vuoden SSL-sertifikaatteja. Tällä ei ole vaikutusta Lets Encryptiä käyttäviin webhotelleihin. Virhe ilmenee selaimen antamana virheilmoituksena turvattomuudesta, eikä selain oletuksena päästä sivukävijää sivuille. Mikäli sertifikaatti on käytössä mm. sähköpostipalvelussa, ilmoittaa sähköpostipalvelu virheellisestä sertifikaatista.

Pahoittelemme mahdollisesta häiriöstä johtuvia haittoja. Tämä on täysin meistä riippumaton asia, sillä sertifikaattitarjoaja päätti yhtäkkiä poistaa useita kymmeniä sertifikaatteja käytöstä, joita olemme jälleenmyyneet. Pyrimme korjaamaan tämän ongelman uusilla sertifikaatteja mahdollisimman nopeasti myös työskentelemällä iltaisin, jotta kaikki sertifikaatit saadaan uudistettua pikaisesti.


Häiriö webhotelleissa

18.2.2018

Webhotellit ovat toiminnassa normaalisti. Ongelma on saatu korjattua 18.2.2018 klo 21:16.

Suurimmassa osassa webhotelleita on havaittu häiriötä 20:30 alkaen. Vian syytä tutkitaan ja ongelma pyritään korjaamaan pikaisesti. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.


FTP1

14.2.2018

Korjattu 22:19 14.2.2018.

FTP1-palvelimella on huomattu tekninen virhetilanne. Asiaa selvitetään. Virhetilanne on huomattu noin 18:08 alkaen.


TÄRKEÄ: WordPress ja automaattipäivitykset

8.2.2018

WordPress-julkaisujärjestelmän versio 4.9.3 rikkoo automaattisten päivitysten toiminnan. Mikäli sivustosi käyttää WordPressiä ja se on jo ehtinut automaattisesti päivittymään kyseiseen versioon, korjaava päivitys tulee tehdä pikaisesti manuaalisesti WordPressin hallintapaneelin kautta.

Mikäli päivitystä ei tehdä, sivuston tietoturva heikentyy huomattavasti jatkossa, kun automaattipäivitykset eivät enää toimi. Pahimmillaan tämä voi johtaa sivuston saastumiseen. Kyseinen ongelma on WordPressin kehittäjien tekemä virhe, eikä tämä liity mitenkään palveluntarjoajaan.

Muistathan, että valikoimastamme löytyy myös WordPress-webhotelli, jossa huolehdimme päivityksistä täysin puolestasi. Tällöin voit keskittyä oman yrityksesi toimintaan ja jättää sivuston meidän huoleksemme. Lisätietoja palvelustamme: https://www.shellit.org/wordpress-webhotelli.


Webmailit

15.1.2018

Suljemme 15.3.2018 Horde- sekä Squirreilmail-webmailit. Kyseiset ohjelmistot ovat teknisesti vanhentuneita, eikä niitä voida enää tämän vuoksi tukea. Käyttöön jää edelleen moderni Roundcube, jota olemme suositelleet käyttöön jo useita vuosia.

Suosittelemme kopioimaan osoitekirjat talteen kyseisistä lakkautettavista webmaileista. Postien käyttöön tällä ei ole merkitystä, sillä posteja voi lukea edelleen muutoksen jälkeen Roudcubella. Ainoastaan osoitekirjat ovat webmail-kohtaisia eivätkä ne siirry automaattisesti ohjelmistosta toiseen.

Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa mahdollista lisätyötä.

Käyttöön jäävä webmailimme löytyy edelleen osoitteesta https://posti.shellit.org


Webhotellien sähköpostit

20.11.2017

Osassa webhotellien sähköposteja on havaittu hitautta. Hitaus vaikuttaa vain osaan webhotelleista, mutta ei esimerkiksi normaaliin sähköpostipalveluumme.


Huoltotiedote

25.10.2017

Päivitämme verkkolaitteiden ohjelmistoversioita 31.10.2017 klo 23:00 alkaen. Huollon arvioitu kokonaiskesto on 1-3h. Huollon aikana verkkoyhteyksissä esiintyy yksittäisiä pieniä häiriöitä.


Testiosoitteiden päivitys

19.10.2017

Vanhat uXXX.shellit.org/eu/info -osoitteet uudistetaan. Uudistus vaikuttaa kaikkiin u-alkuisiin testiosoitteisiin. Vanhat osoitteet lakkaavat toimimasta uudistuksen myötä. Samalla testiosoitteiden PHP-versiot päivitetään 7-versioon.

Mikäli sivusto käyttää testiosoitetta, pitäisi kyseinen osoite poistaa käytöstä ja muuttaa tilalle sivuston oikea domain.

Muutoksella ei ole vaikutusta suurimpaan osaan sivustoja, sillä useimmat käyttäjät eivät ole jättäneet testivaiheeseen tarkoitettua u-alkuista testiosoitetta pysyvään käyttöön. Mikäli epäilet, onko kyseinen osoite käytössä sivustollasi, selviää se helposti tarkistamalla sivustolla olevat linkit. Mikäli osoite muuntuu muotoon uXXX.shellit.org/eu/info vaatii sivusto korjausta. Muussa tapauksessa muutoksia ei tarvita.


Huoltokatko

21.9.2017

La 7.10.2017 klo 11:05

Huoltokatko on edelleen menossa, jonka vuoksi palveluissa saattaa vielä esiintyä häiriötä. Pahoittelumme venyneestä huoltokatkosta.

—-

Suoritamme konesalin runkoverkon päivitystöitä 6.10.2017 klo 22:00 – 7.10.2017 klo 07:00. Huollon aikana päivitämme käyttöön uusia verkkolaitteita, joista aiheutuu erimittaisia katkoksia kaikkiin palveluihimme huollon aikana. Verkkolaiteuudistuksen avulla pystymme tarjoamaan entistä luotettavampia palveluita.

Pahoittelemme huollosta aiheutuvaa haittaa.


Sähköpostipalveluissa ongelmia

16.8.2017

Sähköpostipalveluissa on havaittu ongelmia. Ongelma on selvityksessä ja pyritään korjaamaan pikaisesti.


Tekniset tiedotteet -postituslista

Voit tilata halutut tekniset tiedotteet sähköpostitse. Jos haluat kaikki tiedotteet, rastita jokainen kohta.

Facebook