Kirjautuminen hallintapaneliin ja unohtunut salasana

Löydät hallintapaneelimme osoitteesta: https://www.shellit.org/hallinta/kirjaudu

Kirjautuminen tapahtuu asiakasnumerolla sekä salasanalla. Nämä tiedot on toimitettu sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä.

Mitä sitten, jos tunnus tai salasana on unohtunut?

Salasanan palautus onnistuu helposti klikkaamalla salasana unohtunut -linkkiä hallinnan kirjautumissivulta. Linkki löytyy lomakkeen alaosasta.

Tämän jälkeen voit käyttää lomaketta joko unohtuneen salasanan vaihtamiseen tai unohtuneen asiakasnumeron palautukseen.

Antamalla lomakkeen yläosassa asiakasnumeron ja siihen liitetyn sähköpostiosoitteen, saat sähköpostilla ohjeet uuden salasana asettamiseksi. Tässä tulee käyttää tietoihimme liitettyä osoitetta.

Antamalla lomakkeen alaosassa sähköpostiosoitteen, voin palauttaa kaikki aktiiviset asiakasnumerot sähköpostiosoitteeseesi. Tässä pitää käyttää tiedossamme olevaa osoitetta.

Kirjautumisen todentaminen

Kirjauduttaessa hallintapaneeliin ensimmäistä kertaa vahvistetaan asiakastiedoissa oleva sähköpostiosoite kertakäyttöisellä koodilla, joka lähetetään sähköpostitse kirjautumisen yhteydessä.

Ensimmäisen kirjautumisen jälkeen koodi on mahdollista vaihtaa 2FA-todennussovellukseen, jolloin kirjautuessa pitää antaa koodi erillisestä sovelluksesta. Mikäli sovellusta ei ota käyttöön, varmistetaan kirjautumisen oikeellisuus edelleen sähköpostitse jokaisella kirjautumiskerralla.