Näin hallinnoit sekä muokkaat verkkotunnustesi asetuksia helposti

Domainien asetusten kanssa säätäminen ei varmasti ole sinullekaan lempipuuhaa.

Termit ovat monimutkaisia ja muutosten teko tuntuu vaikealta.

Tässä blogissa käydään läpi yleisimmät domainien asetusten kanssa vastaantulevat tilanteet sekä kysymykset, joita meille niihin liittyen usein esitetään. Lisäksi tekniset termit selitetään ymmärrettävästi.

Jos jokin asia jää epäselväksi, asiakaspalvelumme auttaa mielellään teknisten yksityiskohtien kanssa. Löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot klikkaamalla tästä!

Tässä jutussa käymme läpi seuraavat aiheet:

• Mitä tarkoittaa domainien ohjaus?
• Mitä tarkoittaa nimipalvelu ja miten sitä käytetään?
• Miten saan ohjattua domainini haluaamani palveluun?
• Miten saan välittäjän vaihtoavaimen tai siirtoavaimen vanhalta palveluntarjoajaltani?

Mitä tarkoittaa domainien ohjaus?

Domainien ohjaus tarkoittaa sitä, että kerrot internetille, mille palvelimelle domainnimesi (kuten esimerkki.fi) pitäisi käyttäjä ohjata. Palvelin on paikka, jossa sivustosi sisältämä tieto (koodi, teksti, kuvat yms.) fyysisesti sijaitsee. Ohjaus onnistuu niin sanottujen DNS-tietueiden avulla.

DNS (Domain Name System) eli nimipalvelu on internetin hakemistopalvelu. Se toimii kuin puhelinluettelo – kun kirjoitat osoitteen selaimesi osoiteriville, DNS-järjestelmä kertoo selaimellesi, mistä IP-osoitteesta (eli miltä fyysiseltä palvelimelta) sivusto löytyy.

IP-osoite on palvelimen numeromuotoinen osoite internetissä (esim. 192.168.1.1). Jokaisella palvelimella on oma IP-osoite. Voit kuvitella IP-osoitteen toimivan aivan kuten oikeankin maailman katuosoitteet mutta hieman eri tavalla kirjoitettuna.

Käytännön esimerkki: Jos sinulla on domain ”kahvilakotikulma.fi” ja haluat, että se näyttää verkkosivusi, sinun täytyy ohjata domain siihen palvelimeen, jossa verkkosivusi sijaitsevat. Kun ostat sekä domainin että webhotellin meiltä, hoidamme tämän tehtävän puolestasi!

Mitä tarkoittaa nimipalvelu ja miten sitä käytetään?

Käydään vielä hieman yksityiskohtaisemmin läpi edellä mainitun nimipalvelun toimintaa.

Nimipalvelu on siis järjestelmä, joka yhdistää domainnimesi (kuten sivustosi.fi) oikeisiin palvelimiin internetissä. Kun lisäät tietoja nimipalveluun, kerrot internetille, miten eri palveluihisi (kuten verkkosivustoosi tai sähköpostiisi, joka käyttää domainiasi) pitää ottaa yhteyttä.

Yleensä itse nettisivu löytyy joltain yksittäiseltä palvelimelta, sähköposti taas joltain toiselta palvelimelta ja niin edelleen. Jotta samalle domainille voitaisiin tallentaa useiden eri asioiden sijaintitietoja, kukin yksittäinen tieto tallennetaan niin sanottuina tietueina. Voit ajatella tietueiden olevan yksinkertaisesti vain rivejä, jotka sisältävät tiedon yksittäisen palvelun sijainnista. Tietueella on aina jokin tyyppi, joka määrittelee tarkemmin, milloin tietuetta käytetään ja mitä tietoa se pitää sisällään. Tärkeimmät tietuetyypit ovat:

A-tietue: Yhdistää domainnimen IP-osoitteeseen. Tämä on tärkein tietue – se kertoo, millä palvelimella verkkosivusi sijaitsevat. Tätä siis käytetään esimerkiksi juuri silloin, kun haluat ohjata domainisi osoittamaan tietylle palvelimelle, jolta löytyy vaikkapa verkkosivustosi. Tietue koostuu kahdesta osasta: alidomainista sekä IP-osoitteesta. Jos verkkosivustosi osoite on vaikkapa www.domainisi.fi, tällöin www-osaa kutsutaan alidomainiksi. Jos haluat viitata domainiisi ilman mitään etuliitettä, alidomain jää tyhjäksi.

AAAA-tietue: Tämä tietue on käytöltään täysin identtinen A-tietueen kanssa. Eroavaisuus on kuitenkin se, että A-tietueeseen tallennetaan tavanomainen version 4 IP-osoite. Hiljalleen maailma siirtyy kuitenkin IP-osoitteiden versiota 6 kohden ja näiden tallentamiseen tarvitaan AAAA-tietue. Tällä hetkellä käytännössä jokainen nettisivu tarvitsee ehdottomasti A-tietueen ja mikäli palvelin tukee IPv6-versiota, AAAA-tietueen määrittely on hyvää ekstraa, mutta se ei ole ehdottoman pakollista. Tietue koostuu alidomainista sekä IPv6-osoitteesta.

CNAME-tietue: Ohjaa yhden domainnimen toiseen domainnimeen. Esimerkiksi ”alasivu.sivustosi.fi” voidaan ohjata ”sivustosi.fi” -osoitteeseen. Näin toimimalla joudutaan IP-osoite merkitsemään esimerkiksi vain yhteen A-tietueeseen (tässä esimerkissä vain sivustosi.fi A-tietueeseen) ja loput alaosoitteet voivat vain viitata tähän IP-osoitteen sisältävään domainnimeen. CNAME-tietueella voidaan myös viitata täysin jonkin toisen domainin A-tietueeseen. Tietue koostuu alidomainista sekä kohdedomainnimestä.

MX-tietue: Määrittää sähköpostipalvelimen sijainnin. Tämä tarvitaan, jotta voisit vastaanottaa sähköposteja käyttäen domainiasi. Yleensä määritetään useampi MX-tietue, sillä käytössä on yleensä ensisijainen sähköpostipalvelin sekä varapalvelin, joka kerää postit talteen ensisijaisen palvelimen vikaantuessa. MX-tietueelle määritetään prioriteetti, joka kertoo, missä järjestyksessä näihin palvelimiin yritetään ottaa yhteyttä, mikäli jokin niistä ei jostain syystä toimi. Tietue koostuu alidomainista, kohdepalvelimesta sekä prioriteetista.

Miten saan ohjattua domainini haluamaani palveluun?

Domainin ohjaaminen toiseen palveluun tarkoittaa sitä, että muutat mihin palvelimeen tai palveluun domainnimesi osoittaa. Yleisimpiä tilanteita ovat:

• Siirrät verkkosivusi toiseen webhotelliin
• Vaihdat sähköpostipalveluntarjoajaa
• Siirryt uuteen verkkokauppa-alustaan (esim. Shopifystä WooCommerceen)
• Otat käyttöön keskitetyn sisällönjakelupalvelun (CDN) sivustosi nopeuttamiseksi

Domainin ohjaaminen tapahtuu muuttamalla aiemmin esiteltyjä DNS-tietueita. Prosessi on suunnilleen seuraava:

1. Kirjaudu domainisi hallintapaneeliin (jos olet hankkinut domainisi Shellit.org:lta, klikkaa tästä!)
2. Etsi DNS-asetukset (linkissä voi lukea esimerkiksi ”Manage DNS”, ”DNS Settings” tai ”Nimipalvelin”). Meillä valitse hallinnan etusivulta Nimipalvelutietueet, valitse hallittava domain ja klikkaa Tietueet.
3. Muuta A-tietue osoittamaan uuden palvelun IP-osoitteeseen (huomaa, että tarvitset erillisen A-tietueen domainillesi sekä www:n kanssa että ilman). Jos palvelu tarjoaa AAAA-tietueen, aseta myös se vastaavalla tavalla kuin A-tietue. Tarkista, ettei sinulle jää ylimääräisiä A- tai AAAA-tietueita, joissa on sama alidomain (kuten www tai tyhjä alidomain) kuin ohjattava osoite. Jos näitä on, poista ne.
4. Odota 24-48 tuntia että muutokset astuvat voimaan. Yleensä muutokset päivittyvät jo muutamassa tunnissa.

Käytännön esimerkki: Jos siirrät verkkosivusi vanhasta webhotellista uuteen, sinun täytyy:

1. Hankkia uuden webhotellin IP-osoite
2. Vaihtaa domainisi A-tietue (ja mahdollinen AAAA-tietue) osoittamaan uuteen IP-osoitteeseen
3. Odottaa, että muutos astuu voimaan (enintään 24-48 h)

Toinen esimerkki: Jos vaihdat verkkokauppasi Shopifysta WooCommerceen:

1. Perusta WooCommerce-sivusto uuteen webhotelliin
2. Hanki webhotellin IP-osoite (tai nimipalvelintiedot)
3. Muutat domainisi A-tietue (ja AAAA) osoittamaan uuden webhotellin IP-osoitteeseen
4. Odota, että muutos astuu voimaan (enintään 24-48 h), jonka jälkeen uusi WooCommerce-verkkokauppasi on käyttäjien saatavilla.

Jos olet siirtymässä Shellit.orgin webhotelliin ja siirrät domainisi meille, teemme nämä toimet puolestasi.

Miten saan välittäjän vaihtoavaimen tai siirtoavaimen vanhalta pal­ve­lun­tar­joa­jal­ta­ni?

Jos olet vaihtamassa verkkotunnuksesi palveluntarjoajaa, tarvitset domainin siirtoa varten erityisen siirtoavaimen. Kyseinen avain on kertakäyttöinen koodi, jonka avulla siirtoprosessi voidaan käynnistää. Domainin omistajana vain sinä voit pyytää kyseistä koodia. Näin kukaan muu ei voi siirtää verkkotunnustasi ilman lupaasi. Kun olet saanut avaimen, toimita se uudelle palveluntarjoajallesi. Jos olet tilaamassa domainia meiltä, voit kirjoittaa avaimen jo tilauksen yhteydessä.

Fi-päätteisten verkkotunnusten kohdalla avainta kutsutaan välittäjän vaihtoavaimeksi ja muiden päätteiden kohdalla siirtoavaimeksi tai siirtokoodiksi. Englanniksi nimitys saattaa olla esimerkiksi auth code tai transfer code. Joskus käytetään myös nimitystä EPP-avain.

Näin saat siirtoavaimen:

1. Kirjaudu nykyisen palveluntarjoajasi hallintapaneeliin
2. Etsi domainasetukset tai vastaava toiminto
3. Etsi asetusta nimeltään välittäjän vaihtoavain, siirtokoodi, auth code tai vastaava. Vaihtoehtoisia nimityksiä löydät ylempää.
4. Koodi lähetetään yleensä domainin yhteyshenkilön sähköpostiin tai näytetään suoraan palvelussa.

Jos et löydä asetusta palveluntarjoajasi hallintapaneelista, voit yleensä pyytää koodia heiltä myös sähköpostitse.

Tärkeää muistaa:

• Koodi on voimassa rajallisen ajan, yleensä muutamista päivistä muutamiin viikkoihin
• Domainin siirtolukituksen (transfer lock) tulee olla poissa päältä ennen siirtoa. Tämä on suoja-asetus, joka estää luvattoman siirron. Tämä on yleensä mahdollista muuttaa samasta paikasta, josta tilaat koodin tai voit pyytää lukituksen poistoa palveluntarjoajaltasi.
• Älä jaa koodia kenellekään muulle kuin uudelle palveluntarjoajallesi!

Teknisten termien sanakirja

DNS (Domain Name System): Internetin hakemistopalvelu, joka muuttaa domainnimet IP-osoitteiksi. Hieman kuin puhelinluettelo.

IP-osoite: Palvelimen numeromuotoinen osoite internetissä (esim. 192.168.1.1)

DNS-tietue: Tietorivi nimipalvelussa, joka kertoo, mihin palveluun domainin eri osat ohjataan. Tärkeimmät tyypit:

• A-tietue: Yhdistää domainin IPv4-osoitteeseen.
• AAAA-tietue: Yhdistää domainin IPv6-osoitteeseen.
• CNAME-tietue: Ohjaa yhden domainin toiseen domainiin.
• MX-tietue: Määrittää sähköpostipalvelimen sijainnin.

Alidomain: Domainin etuliite, kuten www osoitteessa www.esimerkki.fi.

Siirtoavain / Auth Code / EPP-avain / Välittäjän vaihtoavain: Kertakäyttöinen koodi, jota tarvitaan domainin siirtämiseen palveluntarjoajalta toiselle.

Siirtolukitus (transfer lock): Suoja-asetus, joka estää domainin luvattoman siirron.

TTL (Time To Live): Aika, jonka DNS-tietue säilyy välimuistissa ennen päivitystä.

Propagaatio: Aika, joka DNS-muutoksilla kestää levitä internetiin (24-48h)

Vinkkejä ja muistettavaa

DNS-muutosten viive: DNS-muutokset eivät aina tapahdu heti. Tämä johtuu siitä, että esimerkiksi teleoperaattorien omat nimipalvelimet hakevat jonkin domainin nimipalvelimilta saatavan tiedon vain kerran ja pitävät sen sitten muistissaan useiden tuntien ajan. Normaalitilanteessa tämä nopeuttaa nimipalvelukyselyitä ja siten esimerkiksi sivustojen latausaikoja, mutta samalla aiheuttaa sen, etteivät DNS-muutokset ole reaaliaikaisia ja ne voivat päivittyä eri aikaan eri käyttäjille. Tavallisesti muutokset päivittyvät viimeistään 24-48 tunnin kuluessa, mutta yleensä jo muutamassa tunnissa.

Varmuuskopiot: Ota aina kuvakaappaukset nykyisistä DNS-asetuksista ennen muutoksia. Näin voit palauttaa asetukset tarvittaessa, jos jokin menee pieleen.

Yhteystietojen päivittäminen: Varmista, että domainin yhteystiedot ovat ajan tasalla. Tärkeät ilmoitukset (kuten uusimismuistutukset) lähetetään näihin sähköpostiosoitteisiin.

Älä pelkää kysyä apua: Jos jokin asia tuntuu epäselvältä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Domainien hallinta on arkipäivää meille. Meillä on kokemusta kaikista tilanteista ja autamme mielellään teknisten yksityiskohtien kanssa. Löydät yhteystietomme täältä tai vaihtoehtoisesti voit laittaa meille viestiä chatissa sen aukioloaikoina.