Täältä löydät palveluitamme koskevia tiedotteita
Ajankohtaista tietoa palveluidemme tilasta löydät Palveluiden tilanne -sivultamme, josta voit myös tilata tiedotteet sähköpostiin. Tältä sivulta löydät jatkossa muita kuin palveluiden tilaan liittyviä tiedotteita.
11.7.2012
Sivut on vihdoin saatu käännettyä englanniksi. Laskun lähetyskielen voi vaihtaa hallinnasta klikkaamalla kyseisen tilauksen kohdalta lipun kuvaa.
6.7.2012
Viestintävirasto on taas lähetetellyt ja lähettelee edelleen virheellisesti sähköpostilla tietoja fi-domainien toimimattomista nimipalvelimista oman järjestelmävirheensä vuoksi. Viestit ovat aiheettomia, eikä niitä tarvitse mitenkään huomioida. Selvitämme asiaa taas Viestintäviraston kanssa.
Nimipalvelimet ja domainit toimivat ongelmitta, eikä syytä huoleen ole.
5.7.2012
Sähköpostilaskutuksen epävarmuuden vuoksi olemme päättäneet ottaa käyttöön tekstiviesti-ilmoitukset aina uuden laskun tullessa. Tekstiviesti lähetetään asiakastiedoissa olevaan numeroon samaan aikaan kuin sähköpostilla toimitettava lasku lähetetään sähköpostiin.
Tekstiviesti-ilmoitus on oletuksena päällä kaikilla vanhoilla asiakkaillamme. Ilmoituksen voi kytkeä pois hallinnasta kirjautumisen jälkeen klikkaamalla avaa tilaus, josta löytyy laskutuksen valinnat.
Tekstiviesti-ilmoitus on maksuton asiakkaalle. Tekstiviesti voidaan toimittaa vain suomalaiseen matkapuhelinnumeroon. Asiakaspalvelumme antaa tarvittaessa lisätietoja uudesta ominaisuudesta.
Ensimmäiset tekstiviestit on tarkoitus lähettää 16.7.2012.
17.6.2012
Liikennelaskurin ongelmat on korjattu. Liikenteen näyttö ei toiminut oikein aina, jos webhotellissa oli käytössä .htaccesin rewrite. Nyt liikenteen pitäisi näkyä hallinnassa aina oikein. Liikennelaskuri on kokoajan laskenut käytetyn liikenteen oikein, mutta hallinnassa näkyvissä ollut luku ei ole aina ollut tarkka.
16.6.2012
Fi-domainien tarkistaminen tilausjärjestelmämme kautta ei onnistu Viestintäviraston toimimattoman tarkistuspalvelun vuoksi. Pahoittelemme häiriötä. Fi-domainien tilaukset voi tehdä sähköpostitse, kunnes uusien domainien tarkistus taas toimii.
11.5.2012
Viestintävirasto on lähetellyt virheellisesti useille fi-domainien omistajille ilmoituksia toimimattomista nimipalvelimista. Viestejä on lähetetty järjestelmävirheen vuoksi, nimipalvelimet ovat oikeasti kunnossa ja fi-domainit toimivat oikein. Kyseisistä viesteistä ei tarvitse välittää. Selvitämme ongelmaa Viestintäviraston kanssa.
17.4.2012
Käytössä on nyt täysin uusi huomattavasti entistä tehokkaampi tietokantapalvelin. Uusi tietokantapalvelin näkyy esim. sivujen nopeutuneena latautumisena sekä phpMyAdminin toiminnan nopeutumisena.
4.2.2012
Muutamalla sivustolla on ollut huoltokatkon jälkeen ongelmia, jotka johtuvat väärin ohjatusta domainista. Domainit pitää ohjata suoraan palvelimien IP-osoitteisiin, eikä cnamella shellit.org -osoitteeseen. Lisätietoja ohjauksista saa asiakaspalvelusta.
Siirsimme viimeyönä shellit.org -domainin osoittamaan uudelle palvelimelle, jonka seurauksena cnamella shellit.org -osoitteeseen tehdyt domainohjaukset eivät enää toimi. Suosittelemme kaikkia (www1-palvelimen asiakkaita) tarkistamaan sivustonsa toiminnan, vaikka kyseinen ongelma vaikuttaakin vain erittäin pieneen määrään asiakkaita. Suoraan kauttamme ostettuihin domaineihin asetukset on automaattisesti tehty oikein. Ongelmia saattaa lähinnä tulla tapauksissa, joissa domainia ei ole siirretty nimipalvelimillemme.
Mikäli huomaatte ongelmia sivustonne toiminnassa, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa vaivaa
11.7.2011
Verkkomaksujärjestelmän tekninen vika häiritsi maksuliikennettä viikonlopun aikana. Vika on nyt saatu korjattua ja maksaminen onnistuu taas normaalisti verkkomaksujärjestelmämme kautta.
5.4.2011
Sähköpostien lomavastaaja on otettu käyttöön. Lomavastaajan voi asettaa käyttöön osoitteessa www.shellit.org/posti. Lomavastaaja asetetaan webmailin asetuksista.
Löydät ajantasaista tietoa palveluidemme toiminnasta sekä tiedotteita helposti tilannepalvelustamme. Samasta paikasta voit kätevästi tilata myös tiedotteet suoraan sähköpostiisi!